Tekst: Anke van Breukelen
Ik ontmoet Marcha online via Teams maar haar ambitie en bevlogenheid spatten van het scherm tijdens ons gesprek waarin ze vertelt over waar ze vandaan komt en waar ze nog graag naar toe wil groeien samen met tanteLouise.
Marcha: “Mijn eerste vriendjes, mijn eerste liefdesverdriet, mijn rijbewijs, mijn eerste huis, alle grote stappen in het leven heb ik onder de vleugels van tanteLouise kunnen maken. Maar ik heb onder deze vleugels ook de enorme vrijheid gekregen om door te kunnen groeien in mijn carrière. Ik startte als stagiaire in een klassiek verzorgingstehuis zoals we ze waarschijnlijk allemaal wel kennen. Lange gangen, kleine kamers, kleine badkamers, heel traditioneel ingericht. Het pand was op en oud maar was wel een locatie met een ziel.”
Vissershaven, visie op leven met dementie in vrijheid
Na het behalen van haar mbo-4 diploma ging ze in een andere locatie van tanteLouise werken. Daarna werd ze teamleider en vervolgens locatiemanager, onder andere in Vissershaven. Marcha: “Ik kwam terecht in het tegenovergestelde en ging van traditioneel naar revolutionair. Locatie Vissershaven was het eerste huis in Nederland met de visie op leven met dementie in vrijheid.
Dit unieke huis won in 2016 de Smart Homes Award. Op deze locatie kreeg ik de mogelijkheid om écht te pionieren met de visie om mensen met dementie optimaal weer terug in het leven te zetten in plaats van binnen te houden. Mensen met dementie naar buiten, dat klinkt heel spannend, en dat is het soms misschien ook wel maar je moet het leven normaliseren voor mensen met dementie, niet reguleren. Voorheen was de standaard om deze doelgroep binnen te houden. Vooral omdat we nog heel veel uitgaan van: ‘wat er zou kunnen gebeuren als ze naar buiten gaan?’. Maar als je die gedachte ombuigt en het ‘wat kan er gebeuren?’ te zien als ‘een incident’ ga je het met andere ogen bekijken. Niet denken in denkbare risico’s maar vanuit mogelijkheden en gelijkwaardigheid.
Natuurlijk vraagt dat wat van je als zorgmedewerker maar ook van het gehele zorgteam. Communicatie blijft dan ook heel belangrijk zowel met je team als met bijvoorbeeld mantelzorgers en de omgeving van de locatie. Ik ben zelf vrij visionair ingesteld en heeft zeker geholpen om de grenzen te verleggen. Daarnaast moet je blijven luisteren.”
Een visie in zeven oneliners
Na Vissershaven wacht de volgende uitdaging op Marcha. Ze is dan inmiddels locatiemanager. Een grote verhuizing van een bestaande locatie naar een nieuwe waar ze het concept van Vissershaven gaan doorvertalen. Hof van Nassau in Steenbergen.
Het samenbrengen van de nieuwe en oude locatie en cultuur is geen stap die je ‘even’ neemt. Belangrijk is dat je écht een hele duidelijk visie meegeeft. Want verhuizen is best spannend en helemaal als als je ook een nieuwe visie wil overbrengen is het belangrijk om te blijven coachen en communiceren. We hebben de visie daarom in zeven oneliners weergegeven, geen enorm visiedocument maar praktische handvatten waarin je, binnen kaders, zelf gaat vormgeven. Met vraagstukken over onder andere veiligheid en vrijheid. Zo wordt het een visie van iedereen. Maar ook hier denk ik dat je niet alles van te voren dicht kan timmeren. Je moet ook rekening houden met: Hoe gaan mantelzorgers reageren? Hoe reageert de politiek? En je hebt ook de wijk en lokale ondernemers nodig. Want als er bijvoorbeeld iemand met dementie boodschappen gaat doen bij de lokale supermarkt en met een volle tas maar geen portemonnee bij de kassa staat? Dan moet het aan de achterkant wel geregeld zijn dat het bonnetje richting ons komt. Het is zo belangrijk om mee te gaan in de beleving van mensen met dementie. Eigenlijk zijn wij de grootste ambassadeurs van vrijheid.”
Feeling houden met waar je bent begonnen
En hoewel Marcha nu zelf ook weer in de schoolbanken zit voor haar Master, geeft ze ook met enige regelmaat gastlessen voor mbo BBL en BOL klassen. Zo houdt ze feeling met waar ze zelf is begonnen. Marcha: “Een van de belangrijkste dingen die ik wil meegeven aan studenten is dat je zelf je route bepaalt, natuurlijk moet je ook een werkgever hebben die mee wil in die route. Maar door het laten zien van doorzettingsvermogen en passie kun je écht heel ver komen!”
TanteLouise biedt de beste zorg, waar thuis ook is. Liefdevolle zorg, warme zorg. Mensenwerk. En hoewel tante beslist haar mannetje staat als het gaat om innovatie of vernieuwing, zijn het de mensen die het verschil maken. Mensen met de juiste kennis en vaardigheden, maar vooral ook met het hart op de juiste plaats. Wat denk je: maak jij het verschil? Bekijk onze vacatures op: www.werkenbij.tantelouise.nl
‘Ik ben opgevoed door tanteLouise.’
